TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En TUS CLASES A MEDIDA, S.L. nos preocupamos por los datos personales que tratamos y por el exacto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, entre otras, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
De acuerdo con ello, se informa de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos de datos personales que realizamos:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
- Identidad: TUS CLASES A MEDIDA, S.L., S.L.
- NIF: B70900030
- Dirección postal: Avda. Gasteiz, 22Bis – 1º Of. 10, 01008 de Vitoria-Gasteiz (Álava)
- Correo electrónico: info@kidslexia.com
Datos de inscripción registral: TUS CLASES A MEDIDA, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Álava, al Tomo 1.784, Folio 63, Hoja VI-21702, Inscripción 1ª.
Datos del Delegado de Protección de Datos:
En TUS CLASES A MEDIDA, S.L. hemos designado un Delegado de Protección de Datos, quien tiene los siguientes datos de contacto:
- Avda. Gasteiz, 22Bis – 1º Of. 10
- 01008 de Vitoria-Gasteiz (Álava)
- dpo@kidslexia.com
Principios relativos al tratamiento
En el tratamiento de datos personales que se realiza en el mismo se respetan los principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD):
· Principio de licitud, lealtad y transparencia: los datos que recogemos son tratados de forma lícita, leal y transparente, con el previo consentimiento de los interesados cuando fuera necesario o, en su caso, para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, o bien, si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento o para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por este o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertados fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
· Principio de limitación de la finalidad: los datos personales que tratamos se utilizan para las finalidades indicadas en el apartado “¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?”
· Principio de minimización de datos: de acuerdo con este principio, los únicos datos personales que recabamos de los usuarios son los estrictamente necesarios para gestionar la relación contractual, para gestionar la participación de los interesados en los procesos de selección de personal que realicemos o para poder atender las consultas y/o solicitudes de información que nos realizan.
· Principio de exactitud: los datos personales que recabamos se mantendrán exactos y, si fuera necesario, actualizados. Para ello, en caso de que se produzca algún cambio de datos personales el usuario nos lo deberá comunicar de forma que podamos realizar la oportuna actualización.
· Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales que tratamos se conservarán durante los plazos indicados en el apartado “¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?”.
· Principio de integridad y confidencialidad: para respetar este principio, los datos personales serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, aplicando para ello las medidas técnicas y organizativas apropiadas.
¿Qué categorías de datos personales tratamos?
Las categorías de datos que tratamos a través de este sitio web son:
· Datos recabados a través del formulario de contacto: nombre y apellido, teléfono, dirección de correo electrónico, mensaje del usuario
· Datos recabados a través del formulario de compra ecommerce: nombre y apellidos, DNI, dirección completa (calle, CP, localidad y provincia), dirección de correo electrónico, teléfono, sexo y edad.
Los datos personales que se solicitan en los formularios que consten como obligatorios será necesario cumplimentarlos; por lo que, en caso de que el usuario no proporcione alguno de ellos no podremos atender su consulta, solicitud y/o compra de productos a través de nuestra plataforma ecommerce.
Por su parte, a través de las cookies se recaba información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, páginas visitadas, procedencia, ubicación geográfica, direcciones IP, si bien dicha información será recabada de forma agregada, es decir, sin identificar a los usuarios. Puede consultar la información sobre las cookies que se utilizan en la Política de cookies.
¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales (usuarios o no de la página web)?
Datos de alumnos: utilizamos los datos obligatorios para poder activar la licencia educativa necesaria para el uso y consumo de los productos educativos adquiridos por el cliente a través de nuestra plataforma de ecommerce. Los datos voluntarios de sexo y edad, se utilizan exclusivamente como medida estadística interna y no son imprescindibles de ninguna manera para formalizar la compra de servicios educativos.
Datos de clientes: utilizamos sus datos personales para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con nuestros clientes y la prestación de los servicios que demandan para los alumnos vinculados en cada compra.
Asimismo, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para el envío, por medios electrónicos, información comercial sobre nuestros productos y servicios.
En este sentido, se informa que para gestionar de una forma más eficiente, dinámica y operativa y poder llevar un mejor control de las comunicaciones comerciales que enviamos por correo electrónico podremos utilizar MailChimp, una plataforma desarrollada por The Rocket Science Group Llc., cuyo uso supone la instalación por parte del prestador del citado servicio en dichos envíos de dispositivos de seguimiento de la actividad de los destinatarios, a fin de controlar la apertura de los correos y la pulsación de los enlaces contenidos en los correos, y poder elaborar con la información recabada informes de seguimiento de las campañas.
Datos de proveedores: utilizamos sus datos personales para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con nuestros proveedores y de los servicios que nos prestan.
Datos de personal: para mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con nuestros empleados, así como cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, de Seguridad Social y de Prevención de Riesgos Laborales que resulte de aplicación.
Datos recabados a través del formulario de contacto: para gestionar y dar respuesta a las consultas o solicitudes que realizan los interesados.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?
Datos de clientes, alumnos, proveedores y personal: la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es que el mismo es necesario para la ejecución del contrato en el que son parte.
En cuanto al envío de información comercial a clientes, la base jurídica que legitima dicho tratamiento de datos es que el mismo es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por TUS CLASES A MEDIDA, S.L. conforme contempla el artículo 6.1. f) del RGPD, basándonos en lo dispuesto por el Informe 195/2017 de la Agencia Española de Protección de Datos. Ello sin perjuicio de que pueden oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales para tal finalidad. En cada comunicación que se les envíe tendrán la posibilidad de solicitar la baja para dejar de recibir nuestra información comercial.
Datos recabados a través de currículums: la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales que nos facilitan los interesados es que el mismo es necesario para la aplicación de medidas precontractuales a petición suyo.
Datos recabados a través del formulario de contacto: la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales que nos facilitan los interesados al cumplimentar el formulario es que el mismo es necesario para atención de las consultas o solicitudes que realizan.
¿Cómo hemos obtenidos sus datos personales?
Todos los datos personales que tratamos en TUS CLASES A MEDIDA, S.L. nos los proporcionan los propios interesados o sus representantes legales.
Los datos personales que recabamos a través de este sitio web han sido recabados a través de los diferentes formularios habilitados o bien mediante la dirección de correo electrónico habilitada para establecer contacto con nosotros.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?
Los datos personales de los clientes, proveedores y empleados se comunicarán, en su caso, a la administración tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias, así como a la/s entidad/es financieras a través de la/s cual/es TUS CLASES A MEDIDA, S.L. gestione los cobros y pagos.
En otros casos, no realizamos comunicaciones de datos personales a terceros salvo que fuera necesario para la gestión o atención de las solicitudes que realizan los interesados o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Para algunas otras cuestiones utilizamos servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado el correspondiente contrato de tratamiento de datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 28.3 del RGPD